Symptom:
Der IPA-DesktopClient Installer meldet beim Update auf eine neue Version:

„Fehler beim Ersetzen einer vorhandenen Datei: DeleteFile schlug fehl; Code 5. Zugriff verweigert."
Die alte Version bleibt weiterhin installiert, obwohl der Installer „Finished / Fertig" anzeigt.

Ursachen & Lösungen:

Ursache 1 – IPA-DesktopClient läuft noch im Hintergrund
Die DLL-Datei wird von einem aktiven Prozess gehalten und kann nicht überschrieben werden.
Lösung:

1. Alle IPA-Fenster schließen (inkl. System-Tray / Taskleiste)
2. Task-Manager öffnen (Strg+Shift+Esc) → Reiter „Details"
3. IPA-DesktopClient.exe suchen → Prozess beenden
4. Installer erneut als Administrator starten
5. „Nochmals versuchen" klicken

Ursache 2 – Fehlende Schreibrechte auf dem Installationsordner
Obwohl als Admin gestartet, kann UAC oder ein restriktives ACL den Zugriff blockieren.
Lösung:

1. Explorer öffnen → Rechtsklick auf c:\it-scom\IPA-Suite\
2. Eigenschaften → Sicherheit
3. Prüfen ob der Administrator-Account Vollzugriff hat
4. Falls nicht: Berechtigungen anpassen, dann Installation wiederholen

Ursache 3 – Antivirus/Windows Defender blockiert die DLL
Sicherheitssoftware hält die Datei geöffnet oder verhindert das Ersetzen.
Lösung:

1. Antivirus/Defender kurzzeitig deaktivieren
2. Installation als Administrator wiederholen
3. Nach erfolgreicher Installation Antivirus wieder aktivieren

Empfohlene Reihenfolge (schnellster Weg):

1. IPA-Prozesse im Task-Manager beenden
2. PC neu starten
3. Nach dem Neustart Installer sofort als Administrator starten (bevor der Client automatisch startet)
4. Installation abschließen und Version in den Einstellungen prüfen
5. Falls weiterhin Code 5: Antivirus prüfen, dann Ordnerberechtigungen prüfen

Installationspfad: c:\it-scom\IPA-Suite\