Erweitertes Logging im IPA-DocStore-Dienst aktivieren:
Um erweitertes Logging für den IPA-DocStore-Dienst zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:
Öffnen Sie die Eigenschaften der IPA-DocStore:
Navigieren Sie zu den Diensten auf Ihrem System.
Suchen Sie nach dem IPA-DocStore-Dienst.
Stoppen Sie den Dienst:
Markieren Sie den Dienst und klicken Sie auf „Stopp“.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den IPA-DocStore-Dienst:
Öffnen Sie das Kontextmenü und wählen Sie „Eigenschaften“.
Geben Sie im Feld „Startparameter“ den Wert „debug“ ein:
Aktivieren Sie das erweiterte Logging, indem Sie den Startparameter „debug“ eingeben.
Starten Sie den Dienst über diese Maske neu:
Nachdem der Parameter eingegeben wurde, starten Sie den Dienst wieder.
Fehler reproduzieren:
Lassen Sie das Eigenschaftenfenster geöffnet und führen Sie die Schritte durch, bei denen der Fehler auftritt.
Log-Datei lokalisieren:
Die Log-Datei finden Sie im Programmverzeichnis unter: C:\it-scom\IPA-Suite\Logging\IPA-DocStore-Service.log
Dienst neu starten:
Nachdem Sie die benötigten Logdaten gesammelt haben, entfernen Sie den „debug“-Parameter und starten den Dienst erneut.
Schicken Sie uns die Fehlerdetails, damit wir die Logdateien weiter analysieren können.