Problem: IPA-Client stürzt nach Update beim Start ab

Problem: IPA-Client stürzt nach Update beim Start ab

Problem

Nach dem Update startet der IPA-Client, stürzt jedoch sofort ab oder zeigt kein sichtbares Fenster an.
Der Grund: Der Benutzer hatte vor dem Update die Fensteranordnung des IPA-Clients verändert.
Nach dem Update kann diese gespeicherte Fensterposition nicht mehr korrekt geladen werden, die Fenster liegen „außerhalb des sichtbaren Bereichs“ und verursachen den Absturz.


Ursache

Die fehlerhafte Fensteranordnung wird im Windows-Benutzerprofil gespeichert, im Ordner:

C:\Users\<Windows-Benutzername>\AppData\Local\IsolatedStorage\

Dort legt der IPA-Client bei jeder Installation eigene Konfigurationsordner an.

Innerhalb dieser Struktur gibt es einen Unterordner, der mit „StrongName.“ beginnt, z. B.:

StrongName.xxxxxxxx

In diesem Ordner befinden sich die gespeicherten IPA-Client-Fensterparameter.


Lösung

Um die beschädigte Fensteranordnung zurückzusetzen:

  1. Öffnen Sie folgenden Pfad (Windows-Benutzername entsprechend anpassen):

C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\IsolatedStorage\
  1. Öffnen Sie den Unterordner, der aus zufälligen Zeichen besteht (z. B. g4bpxqyt.4nj\udcgyi03.2kp).
    (Dieser Ordnername ist bei jedem System unterschiedlich.)

  2. Navigiere im letzten Unterordner zum Ordner mit dem neuesten Datum, der mit „StrongName.“ beginnt.

  3. Benennen Sie diesen Ordner um, z. B.:

StrongName.xxxxxxxx ➜ StrongName.xxxxxxxx_old
  1. Starten Sie den IPA-Client neu.


Ergebnis

Der IPA-Client startet nun wieder normal.
Alle Fenster und Layout-Einstellungen wurden zurückgesetzt, und der Benutzer kann seine Fensteranordnung neu konfigurieren.