Bei der Suche im IPA-DesktopClient werden Dokumente teilweise nicht gefunden

Bei der Suche im IPA-DesktopClient werden Dokumente teilweise nicht gefunden

Die IPA-Suite nutzt einen SQL-Volltext-Index zur Suche im Dokumenteninhalt.
Diese Technologie behandelt Zeichen wie - oder . (unter anderem) als Worttrenner. Deshalb kann es bei der Suche, zum Beispiel nach dem Begriff xyz-domain.de, keine oder fehlerhafte Treffer geben.
Suchen Sie häufig nach solchen Begriffen mit Trennzeichen, dann empfehlen wir eine Umstellung des Index. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Warning
ACHTUNG: Erstellen Sie ein Backup, bevor Sie Änderungen an der Datenbank vornehmen.

Alert
Sie benötigen mindestens den IPA-Suite Softwarestand 9.3.2.1. 
  1. Suchen Sie im Verzeichnis C:\it-scom\mariadb\data\ nach der Datei my.ini. Öffnen Sie die Datei und
    1. Ändern Sie die Zeile innodb-ft-min-token-size=1 in innodb-ft-min-token-size=2
    2. Fügen Sie unterhalb von innodb-ft-min-token-size=2 die folgende Zeile ein: innodb_ft_enable_stopword=OFF
  2. Speichern und schließen Sie die my.ini.
  3. Starten Sie den Windows Dienste IPA-SuiteDB neu.
  4. Öffnen Sie eine cmd als Administrator (rechte Maustaste -> als Administrator ausführen)
    1. Wechseln Sie in das Verzeichnis c:\it-scom\ipa-suite\
    2. Führen Sie den Befehl DBUpdate.exe --update aus (Die Ausführung kann je nach Größe der Datenbank einige Zeit in Anspruch nehmen)

Nun sollten Sie exakte Treffer bei der Suche nach zum Beispiel xyz-domain.de erhalten.
    • Related Articles

    • Frage: Leitfaden zum Update des IPA-Suite

      Empfehlung: Die Installation kann grundsätzlich selbst durchgeführt werden. Für eine problemfreie Durchführung empfehlen wir jedoch, die Installation von unserem Team oder einem zertifizierten Partner vornehmen zu lassen. Hinweis: Supportleistungen ...
    • Anleitung: Diamant Schnittstelle

      Übergabe von Dokumenten und Metadaten aus der IPA-Suite an Diamant Diamant bietet eine Schnittstelle zur Übergabe von Dokumenten inklusive Metadaten aus der IPA-Suite. Welche Metadaten übergeben werden sollen, wird vollständig in der IPA-Suite ...
    • Frage: Die IPA-Suite Komponenten verstehen.

      Antwort: Zur Installation ist es wichtig, die einzelnen Komponenten zu kennen und die Funktionen sowie die Zusammenhänge der Komponenten zu verstehen. Die IPA-Suite besteht aus zwei Komponenten: IPA-Suite SERVERKOMPONENTEN IPA-Suite CLIENTKOMPONENTEN ...
    • Problem: Ich habe ein Dokument in der IPA-Suite übergeben. Das Dokument wird jedoch nicht in der IPA-Client-Anwendung angezeigt!

      Problembeschreibung: Ein Dokument wurde über die IPA-Suite übergeben, beispielsweise über einen MFP-Scanner, durch das Ablegen in einen überwachten Ordner oder die Überwachung eines E-Mail-Postfachs. Trotz erfolgreicher Übergabe erscheint das ...
    • Problem: IPA-Client, er zeigt derzeit keine Dokumente mehr an!

      Problembeschreibung: Alle meine IPA-Client zeigen plötzlich keine neuen Dokumente mehr an. Bisher wurden alle Dokumente korrekt verarbeitet und angezeigt, aber seit [Datum/Uhrzeit] werden neue Dokumente nicht mehr im Client angezeigt. Der Client ...